Termos e Condições Gerais de Venda

As presentes condições gerais de venda são acordadas entre Isadora dos Santos Soares, titular da Marca Nacional “Cantinho dos Hobbies”, registada sob o o nº 578117 no INPI, Instituto Nacional de Propriedade Industrial, que doravante será designada por “Cantinho dos Hobbies”, e qualquer pessoa que pretenda efectuar compras através deste website, doravante designado por “Cliente”, e definem todas as informações necessárias ao cliente sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efectuadas.
Ao utilizar este website, o Cliente aceita e concorda com este regulamento, sendo que o mesmo poderá ser actualizado/alterado a qualquer altura e sem notificação prévia.

Utilização

O Cliente é responsável por manter a confidencialidade da sua conta, da sua password e por restringir o acesso ao seu computador, concordando em assumir a responsabilidade por todas as actividades que ocorrem sob a sua conta.
O Cantinho dos Hobbies não se responsabiliza por qualquer dano que resulte do uso não autorizado da sua conta.
Se suspeitar que a segurança da mesma tenha sido violada, por favor informe-nos o mais rapidamente possível, através do email info@cantinhodoshobbies.pt

Preços

Todos os preços neste website estão assinalados em euros e estão isentos de IVA ao abrigo do artigo 53º do CIVA. São válidos para qualquer encomenda colocada no dia em que estão marcados, ainda que a mesma seja facturada, enviada e/ou recebida posteriormente.
Os preços assinalados neste website poderão ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio.

Aos valores apresentados, acrescem as despesas de portes de envio.


Encomenda

Após a encomenda efectuada, o pagamento da mesma deverá ser efectuado até 24 horas após a encomenda. 48 horas após a sua encomenda, sem confirmação de pagamento, a mesma será cancelada pelo sistema.
Enquanto não houver confirmação de pagamento da sua encomenda, os artigos seleccionados não se encontram reservados, mas sim pendentes.
Após confirmação do pagamento da encomenda, a mesma será enviada no prazo de 1 a 2 dias úteis, desde que haja disponibilidade de stock.
A disponibilidade dos artigos indicada na loja online Cantinho dos Hobbies, é o mais aproximada possível. No entanto e, devido à constante movimentação de stocks, a mesma é apenas indicativa, pelo que, no caso de existir um ou mais artigos em falta, aquando da preparação da encomenda, o Cantinho dos Hobbies, entrará em contacto via e-mail com o Cliente, no sentido de proceder à substituição ou reembolso do(s) artigo(s) em falta.
O Cliente deve garantir a receção da encomenda. Em caso de devolução da mesma, por não levantamento ou por morada incorrecta/ incompleta, não haverá lugar à devolução do valor dos portes já pagos e, a mesma só será reenviada após novo pagamento das despesas de envio, por parte do Cliente.

Formas de Pagamento

O método de pagamento utilizado na loja online Cantinho dos Hobbies, é a transferência bancária. O pagamento só será considerado efectuado após confirmação do pagamento.

Forma de Envio

O envio do(s)s artigo(s) encomendado(s) na loja online, será feito via CTT – Correios de Portugal, para Portugal Continental e Ilhas, através de Correio Registado.
Aos envios registados é atribuído um nº de registo que é facultado ao Cliente, via email, para que o percurso da encomenda possa ser acompanhado online.
O valor dos portes de envio associado às encomendas, será apresentado no último passo do processo de encomenda, antes de completar a compra.
O Cantinho dos Hobbies, reserva-se o direito de alterar o valor dos portes de envio em qualquer momento, sem notificação prévia, de acordo com os valores praticados pelos CTT.


Perdas e Extravios

Qualquer embalagem deverá ser verificada no acto da entrega e a sua aceitação pressupõe que a mesma se encontra em perfeitas condições. Caso o Cliente verifique, aquando da recepção, que a embalagem se encontra danificada, a mesma deverá ser recusada.
O Cantinho dos Hobbies, na eventualidade da encomenda não chegar ao seu destino por causa imputada aos CTT e, sendo enviada através dos CTT por correio registado, compromete-se a, perante os CTT, procurar a resolução da situação. Em virtude da resolução desta situação estar pendente de terceiros, o Cliente compromete-se a aguardar pela informação final por parte dos CTT. Durante todo este processo, o Cliente será sempre informado do ponto da situação, via email.

Trocas e Devoluções

Exceptuando qualquer artigo que se apresente com defeito ou que tenha sido enviado por engano, não serão efectuadas trocas ou devoluções.
Qualquer outro artigo poderá ser trocado ou devolvido, desde que se encontre em perfeitas condições de venda, na embalagem original e acompanhado da respectiva factura, num prazo máximo de 14 dias a contar da data da recepção da encomenda. Para isso, deverá enviar um email para info@cantinhodoshobbies.pt a informar da situação. As trocas ou devoluções serão efectuadas via CTT, por correio registado, não se responsabilizando o Cantinho dos Hobbies no caso de eventuais extravios ou danos que ocorram no processo da devolução.
Exceptuando as situações decorrentes de defeito de algum artigo ou de algum equívoco da parte do Cantinho dos Hobbies, as despesas de envio ficarão ao encargo do Cliente.

Para qualquer informação adicional, por favor envie email para info@cantinhodoshobbies.pt

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